スマートフォンの盗難等により利用停止をご希望の場合は、一時的に利用停止することができます。
手続き方法については、マイページよりお手続きください。
※利用停止している間も、月額料金は発生します。
※利用停止の処理に、お時間をいただく場合があります。
STEP1. マイページへログインします
STEP2. "各種お手続き"タブを選択し、"利用停止"をタップ
STEP3. 利用停止（紛失・盗難など）画面が表示されます
STEP4. 「利用停止理由」を選択し、"次へ"をタップ
STEP5. 利用停止確認画面が表示されます
STEP6. 「対象の電話番号」を確認し、"利用を停止する"をタップ
STEP7. 利用停止手続き完了画面が表示されます
上記対応ができない場合は、利用停止の旨をサポートセンター窓口へお問い合わせください。
→お問い合わせフォーム