SIMカードの再発行、eSIMからSIMカードへの交換は、マイページよりお手続きください。
STEP1. マイページへログインします
STEP2. "各種お手続き"タブを選択し、"SIMカード交換/再発行"をタップ
STEP3. SIMの交換・再発行画面が表示されます
STEP4. "SIMカードへ交換・再発行"をタップ
STEP5. SIMカード交換・再発行画面が表示されます
STEP6. 「SIM種別」「SIM交換手数料」「配送先」を確認し、"SIMカードを交換する"をタップ
STEP7. SIM交換・再発行手続き完了画面が表示されます
※手数料3,300円発生します。
※手続き申し込み完了後、お手元のSIMは利用できなくなります。
※再発行・交換申し込み後のキャンセルはできません。
※SIMカードの発送先はご契約住所なります。
※お手続き申し込み後の取り消しはできません。
※新しいSIMカードを受領後、切替前のSIMカードの返却が必要です。SIMの返却については下記をご確認ください。
→SIMカードを返却したい