開通予約ができない場合は、次の点をご確認ください。
- eSIMでお申し込みされている
eSIMでのMNP転入の場合、開通予約は不要です。お申込み完了後に自動で電話番号の切り替えが行われます。 - 申し込みがキャンセルになっている
申し込み情報が一致しない場合やMNP有効期限が10日以上残っていない場合は、申し込みがキャンセルになります。 - SIMカードが発送されていない
SIMカードの発送前は開通予約ができません。 - 新規での申し込みになっている
MNP転入ではなく、新規（新しい電話番号）になっている可能性があります。 - すでに開通している
SIMカードで開通予約をしない場合は、MNP有効期限最終日に自動で開通し、料金が発生します。